Politique d’expédition
Politique d’expédition
1. Zones de livraison
CNLR World expédie actuellement les commandes vers :
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la France ;
-
les pays de l’Union européenne ;
-
certains pays européens hors Union européenne.
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.
2. Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours.
La préparation des commandes est effectuée tous les jours.
Les délais de livraison indiqués ci-dessous commencent à courir à compter de l’expédition de la commande par le transporteur.
3. Livraison en France
Livraison Standard — Gratuite
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Transporteur : Colissimo
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Tarif : Gratuit, sans montant minimum de commande
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Délai estimé : 3 à 5 jours après expédition
Livraison Express — 14,99 €
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Transporteur : Chronopost
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Tarif : 14,99 €
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Délai estimé : 1 à 2 jours après expédition
4. Livraison dans l’Union européenne hors France
Livraison Standard — 14,99 €
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Transporteur : Colissimo
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Tarif : 14,99 €
-
Délai estimé : 3 à 5 jours après expédition
Aucune option de livraison express n’est proposée pour ces destinations.
5. Livraison vers certains pays européens hors Union européenne
Une livraison standard est proposée vers les destinations suivantes :
Andorre et Monaco — 5,99 €
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Transporteur : Colissimo
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Tarif : 5,99 €
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Délai estimé : 3 à 5 jours après expédition
Suisse et Saint-Marin — 14,99 €
-
Transporteur : Colissimo
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Tarif : 14,99 €
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Délai estimé : 3 à 5 jours après expédition
Royaume-Uni — 18,99 €
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Transporteur : Colissimo
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Tarif : 18,99 €
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Délai estimé : 3 à 5 jours après expédition
Albanie, Bosnie-Herzégovine, Biélorussie, Islande, Moldavie, Macédoine du Nord, Norvège, Serbie et Ukraine — 23,99 €
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Transporteur : Colissimo
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Tarif : 23,99 €
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Délai estimé : 3 à 5 jours après expédition
Aucune option de livraison express n’est proposée pour les destinations européennes hors Union européenne mentionnées ci-dessus.
6. Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier notamment en fonction :
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de la destination ;
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de l’activité du transporteur ;
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des conditions météorologiques ;
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des contrôles douaniers ;
-
d’événements exceptionnels indépendants de la volonté de CNLR World.
Le délai total estimé avant réception d’une commande comprend :
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un délai de préparation de 1 à 2 jours ;
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le délai de transport applicable à la destination et au mode de livraison sélectionné.
7. Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de sa commande.
Le client peut utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de son colis.
8. Droits de douane et taxes
Pour les livraisons effectuées vers des pays situés hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être exigés par les autorités compétentes du pays de destination.
Ces éventuels frais supplémentaires sont à la charge du client.
CNLR World ne peut pas déterminer à l’avance le montant de ces frais, qui dépend de la réglementation applicable dans le pays de destination.
9. Retard, perte ou problème pendant le transport
En cas de retard important, de perte présumée du colis ou de problème survenu pendant le transport, le client peut contacter CNLR World à l’adresse suivante :
Une vérification ou une réclamation pourra être effectuée auprès du transporteur lorsque cela est nécessaire.
10. Assurance transport
Aucune assurance ou garantie transport supplémentaire spécifique n’est proposée au client dans le cadre des options de livraison présentées ci-dessus.
11. Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi d’une commande, le client peut contacter :
CNLR World
contact@cnlrworld.com
12. Modification de la politique d’expédition
CNLR World se réserve le droit de modifier la présente politique d’expédition à tout moment.
La version applicable à une commande est celle accessible sur le site au moment de la validation de la commande, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.